Review of: Stargames Test

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On 10.04.2020
Last modified:10.04.2020

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Stargames Test

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Die gebotenen Optionen, die das Stargames Casino Kunden aus Deutschland zur Verfügung stellt, lassen sich ganz einfach und übersichtlich gliedern:.

Die Bearbeitungszeiten sind bei allen Systemen recht ähnlich. Das bedeutet, Geld ist entweder sofort oder aber innerhalb weniger Minuten auf dem Spielerkonto verfügbar.

Lange Wartezeiten muss im Stargames Casino niemand in Kauf nehmen. Welche Option die beste ist, das hängt von den persönlichen Bedürfnissen und Vorlieben ab.

Ist man im Besitz eines Wallet Kontos, bietet es sich natürlich an, dieses zu nutzen. Kreditkarten besitzt nicht jeder Spieler. Die Entscheidung liegt am Ende beim Spieler selbst.

Die Bearbeitung von Auszahlungen im Stargames Casino ist mehr als vorbildlich. Selbst eine klassische Banküberweisung — das Pendant zu Giropay und Sofortüberweisung — nimmt bei diesem Anbieter nicht mehr als fünf Arbeitstage ein.

Noch schneller funktionieren Transaktionen über ein Online Wallet. Wie schnell Geld verfügbar ist, das variiert tatsächlich von Zahlungsmethode zu Zahlungsmethode.

Die Entscheidung, welche Option bevorzugt wird, die sollte bereits vor der ersten Einzahlung getroffen werden, denn: Stargames lässt nur Auszahlungen auf dem Wege zu, wie das Geld zuvor aufs Spielerkonto verbucht wurde.

Online Wallets haben sich im Sektor Online Gaming bewährt. Sie erlauben Einzahlungen in Echtzeit, und selbst die Gewinnauszahlung nimmt in der Regel nicht mehr als zwei bis drei Tage in Anspruch.

Wer es klassischer mag, der findet im Stargames Casino gute Alternativen — allen voran die traditionelle Banküberweisung sowie Kreditkarten.

Wichtiger Hinweis: Wie bereits erwähnt, muss für Ein- wie Auszahlungen dieselbe Methode ausgewählt werden. Ausnahme bilden Giropay und Sofortüberweisung.

Dazu hat das Stargames Casino als Auszahlungsweg die typische Überweisung eingerichtet — die natürlich deutlich mehr Zeit in Anspruch nimmt als elektronische Geldbörse.

Casino Kunden sind in der Regel verwöhnt und bevorzugen es, ihre Anliegen im direkten Live Chat loszuwerden.

Auf genau diesen hat das Stargames Casino allerdings verzichtet — was bei uns zu einem deutlichen Punktabzug führ.

Alternativ ist es jedoch möglich, eine E-Mail zu verfassen oder die Hotline zu kontaktieren. Erneut müssen wir Punkte abziehen, denn es werden 14 Cent pro Minute Telefonat veranschlagt.

Das Unternehmen verspricht schnelle Reaktionszeiten und kann diese tatsächlich einhalten. Zu gewissen Uhrzeiten ist es vorteilhaft, der englischen Sprache mächtig zu sein.

Allen anderen Kunden kann nur empfohlen werden, die Fragen per Mail rauszusenden und darauf zu bestehen, von einem deutschsprachigen Mitarbeiter betreut zu werden.

Unsere Erfahrung zeigt, dass das Team hinter den Kulissen sehr gewissenhaft arbeitet und darüber hinaus die notwendigen Kompetenzen besitzt, alle Anfragen schnell und leicht verständlich zu beantworten.

Deutschsprachige Unterstützung wird in der Regel zu den gängigen Kernzeiten geboten, wobei sich die meisten Fragen ohnehin durch die umfangreiche FAQ beantworten lassen.

Wer dennoch Hilfe benötigt, erhält diese an Tagen im Jahr. Klare Strukturen machen den Einstieg auch für Laien sehr einfach.

Zwar irritiert die Bonuswerbung ein wenig, doch letzten Endes versucht das Unternehmen damit, Kunden möglichst viele Informationen zu bieten.

An sich erweist sich die Stargames Website als gut gegliedert. Alle wichtigen Rubriken erreicht man mit einem Klick. Das Stargames Casino ist definitiv eines der transparentesten Unternehmen der Branche, das selbst in den Spielen Angaben zu Quoten und Gewinnmöglichkeiten macht.

Sich zu orientieren, das fällt auf der Startseite leicht. Um ein Spiel zu starten, wird einfach mit der Maus über das Vorschaubild gefahren.

Die Demoversionen sollen gerade Neukunden die Gelegenheit geben, sich ohne jedes Risiko mit Spielfunktionen und Chancen vertraut zu machen.

Alle Wettoptionen und Features werden dort unter realen Bedingungen gezeigt, ohne dass ein echter Einsatz erforderlich wäre.

Während die Startseite bevorzugt die neuen Titel anzeigt, lassen sich alle Spielformen dank übersichtlicher Rubriken sortieren.

Das schnörkellose Design der Webseite wirkt sehr edel. Man fühlt sich bereits beim Öffnen der Startseite wie in einem echten Casino.

Einziger Nachteil ist, dass ohne Registrierung kein Demospiel möglich ist. Immerhin: Das Anmelden selbst dauert bei Stargames nicht länger als eine Minute.

Ein gesondertes Lob wollen wir dafür nicht aussprechen. Dennoch scheint es auch heute noch nicht selbstverständlich, dass ein Anbieter dieser Branche für so viel Klarheit und Transparenz sorgt.

Ein Blick auf den unteren Teil der Startseite lohnt sich, denn dort erfahren Gäste alles über Lizenzen, Zahlungsmöglichkeiten und nicht zuletzt über den Hauptsitz des Konzerns.

Gerade dieser spielt eine wichtige Rolle, da hierzulande nur EU-Anbieter legal genutzt werden können. Spielern werden alle erdenklichen Möglichkeiten geboten, unterwegs zu spielen — und das sogar ohne die Installation einer App!

Genau genommen können Sie bei diesem Unternehmen zwischen mehreren Möglichkeiten wählen. Wir haben sie alle ausführlich getestet und kommen schlussendlich mit gutem Grund zu der hohen Punktbewertung im Bereich Stargames Mobile Casino Spiele.

Welche Variante Sie wählen, das bleibt natürlich Ihnen selbst überlassen. Mobiles Glücksspiel hat tatsächlich einige Vorteile. Sie sind dank der mobilen Webseite oder alternativ Apps nicht an Ihre vier Wände gebunden.

Man muss allerdings ganz klar sagen, dass die Wahl gut überlegt sein will. Während die Apps auch bei schlechter Internetverbindung stabil laufen, sind die mobilen Webseiten von Stargames deutlich umfangreicher mit Spielen ausgestattet.

Unser Tipp: Probieren Sie am besten einfach beides aus! Eine www. Gespielt wird Black Jack mit echten Dealern, die der Kunde bei anmelden Tätigkeit beobachten und auch hören kann.

Roulette kann der Kunde bei Stargames. Hierbei stehen ihm mehrere Roulette-Varianten zur Auswahl. Es online — star wie Www Jack — stargames im Live Casino oder in der normalen Variante gespielt werden.

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Im Test haben sämtliche Games und das Online-Casino funktioniert. Nach der Games. Dort kann er dann wählen, ob er Stargamrs, das Live Casino oder andere Varianten und Spiele besuchen möchte.

Das Menü ist übersichtlich, auch Ein- und Auszahlungen star hierüber geregelt. Die Webseite von StarGames ist sehr übersichtlich aufgebaut und leicht zu navigieren.

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Der Kunde muss einfach den Betrag und das entsprechende Land auswählen. In der Regel wird dort die verfügbare Auszahlungsoption direkt angezeigt.

Der minimale Auszahlungsbetrag liegt bei 15 Euro. Die Auszahlung per Banküberweisung kann bis zu zehn Tage in Anspruch nehmen.

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Auch hier hat der Kunde die Möglichkeit, um echtes Www. Betrug oder Abzocke müssen Sie kostenlos diesem Casino nicht fürchten.

Dies wurde bereits in zahlreichen anderen Testberichten bewiesen. Hier stargames nicht nur die Freunde von Spielautomaten und Blackjack voll auf ihre Kosten, sondern auch Kunden, die gerne einmal eine Partie Poker, Roulette oder Bingo spielen wollen.

Danach startet jedes beliebige Spiel mit einem Klick. Ist man hingegen eingeloggt, bietet sich dem Nutzer im aufklappbaren Menü ein anderer Funktionsumfang.

So kann dieser Einsicht in sein Konto nehmen und entweder Geld ein- oder auszahlen, nachdem er Bank- und Währungseinstellungen getroffen hat. Weiterhin können persönliche Daten ergänzt, geändert oder gelöscht werden.

Aufgrund des ohnehin eher knappen Spielumfangs der App wäre dieses Feature nicht unbedingt notwendig gewesen, könnte andererseits aber auch dafür sprechen, dass der Anbieter in Zukunft eine wünschenswerte Erweiterung seines App-Angebots plant.

Doch welche Spiele stehen nun konkret zur Auswahl? Der Fokus liegt ganz klar auf dem Novoline-Angebot. Fehlen tun gänzlich Karten- und Tischspiele, was etwas schade ist.

Dafür gibt es ein kleines Live Casino, das allerdings ebenfalls eher übersichtlich ausfällt und nur eine eingeschränkte Spielvielfalt zu bieten hat.

Positiv hervorzuheben ist nichtsdestotrotz, dass der Anbieter dem Nutzer vor dem Start eines jeden Spiels die Wahl lässt, ob dieser nur um virtuelles oder doch um echtes Geld spielen möchte.

Virtuelles Geld kann eingesetzt werden, um sich mit dem Ablauf und den Features bestimmter Spiele vertraut zu machen. Die Sache hat jedoch einen nicht zu vernachlässigenden Haken.

Sind nämlich alle Stars verbraucht, erfolgt nach einiger Zeit keine erneute Gutschrift von weiterem Spielgeld.

Stattdessen wird der Anwender entweder dazu gezwungen, für echtes Geld neues Spielgeld zu kaufen oder gleich um echtes Geld zu spielen.

Erwähnenswert in diesem Zusammenhang ist auch die unschöne Tatsache, dass einmal erworbenes virtuelles Geld nicht mehr in echtes Geld zurückgewandelt werden kann.

Jedoch ist wohl nach derzeitigem Kenntnisstand eine dezidierte App in Planung. Die gute Nachricht hingegen ist, dass es eine Möglichkeit gibt, Stargames als App auf das Tablet und Smartphone zu laden.

Deshalb ist im Folgenden zu lesen, wie dies für Android-Geräte funktioniert. Im Vergleich zu der weiter unten beschriebenen Vorgehensweise bei iOS-Geräten ist das Ganze zwar etwas schwieriger, aber dennoch machbar.

Voraussetzung für die nachfolgende Anleitung ist zumindest eine Android Version von 4. Dann geht es los. Im Internetbrowser ist zunächst die Seite www.

Mit dem Standard-Browser von Android ist das Vorgehen leicht different. Hier öffnet man zunächst ebenfalls die Optionsleiste und tippt auf das Plus-Symbol.

Hat man hingegen eine Android Version vor 4. Darstellungsfehler, die manchmal nur auf dem Tablet auftreten, findet man nicht.

Die WebApp ist also sauber programmiert. Für leichtere Zugänglichkeit kann man Stargames mit nur drei einfachen Schritten wie folgt zum Home-Bildschirm hinzufügen:.

Im nun folgenden Abschnitt soll es fundamentaler darum gehen, wie das Online Casino von Nutzerseite aus im Test abschneidet und welche Erfahrungen die Nutzer im Umgang mit dem Angebot des Anbieters sammeln konnten.

Laufen Spiele flüssig, gibt es funktionelle Missstände oder Schwierigkeiten bei der Bedienung?

Es gab keine Missklicks, weil etwa Schaltflächen zu nah beieinander angeordnet gewesen wären. Fragt sich, welche Erfahrungen andere Nutzer auch über einen längeren Zeitraum sammeln konnten.

Kann auch ehrlich sagen, dass meine Gewinne mehr sind als die Verluste bisher. Support etwas langsam, aber input output ist fair.

Man kann nicht immer gewinnen! Insgesamt lief und läuft es aber deutlich besser als in den Spielotheken. Freispiele gewonnen.

Diese dauerten locker 30 Minuten und mein Kontostand war bei Euro. Herr Wenzler unterteilt seinen Test in verschiedene Punkte und beginnt mit dem Registrierungsprozess.

Testspiel für seine Kunden an und provoziert dadurch Mehrfachanmeldungen — dies ist auch mein erster Kritikpunkt. Dabei ist nicht nur die Tatsache entscheidend, dass man bei Stargames viele Novoline-Spiele online spielen kann, sondern auch die Umsetzung der Novoline-Spiele ist sehr gut gelungen.

Somit kann an dieser Stelle zusammengefasst werden, dass die Erfahrungen der Nutzer überwiegend guter Natur sind. Negative Berichte gibt es wie immer auch bei diesem Anbieter, was aber nicht selten der Tatsache geschuldet ist, dass die betreffende Person einen herben Verlust hat hinnehmen müssen.

Nachdem die positiven Erfahrungen bereits erläutert wurden, stellt sich die Frage, ob bei dem Anbieter Einzahlungen einwandfrei vonstatten gehen.

Warum also dem Nutzer an dieser Stelle unnötig Steine in den Weg legen. Bei Stargames kann man komfortabel Einzahlungen durch Nutzung einer Paysafecard leisten.

Das hat gleich mehrere Vorteile. Einerseits muss der Nutzer so keine persönlichen Daten preisgeben, kann die Karte in verschiedenen Werten anonym kaufen und das Geld ist quasi sofort auf dem Konto gutgeschrieben.

Andererseits haben viele Kioske und Tankstellen diese Karten im Programm, sodass die Beschaffungsmöglichkeiten sehr gut sind.

Die Paysafecard ist natürlich gerade für Freunde von klassischen Prepaid-Zahlungsmodellen ansprechend, wie man sie zum Beispiel von der Nutzung eines Handys kennt.

Die Nachteile einer Paysafecard sind dann wiederum offenkundig. Hier muss der Anwender also dem Anbieter letztlich doch seine Bankverbindung übermitteln, um eine Auszahlung durchführen zu können.

Neben Paysafe-Einzahlungen können auch Einzahlung mit Paypal geleistet werden. Paypal zählt in Online-Casinos zu den beliebtesten Einzahlungs-Optionen , trotzdem haben nicht wirklich viele Anbieter den Dienst in ihr Portfolio aufgenommen.

Der Vorteil von Paypal bei Einzahlungen ist, dass der Nutzer immer wieder zu jeder Tages- und Nachtzeit sein Konto mit nur wenigen Klicks auffüllen kann und hierfür nicht einmal das Haus verlassen muss.

Ähnlich komfortabel wie mit Paypal kann man bei Stargames auch mit dem Lastschriftverfahren einen Deposit ausführen. Hierfür teilt man dem Anbieter per Vollmacht eine Einzugsermächtigung vom eigenen Konto mit.

Der Nachteil an dem klassischen Lastschriftverfahren ist es, dass normalerweise Gutschriften im Casino-Konto erst nach mehreren Tagen angezeigt werden, wenn das Geld auch tatsächlich beim Anbieter eingegangen ist.

Es gibt aber eine Möglichkeit, diesen Warteprozess zu umgehen, indem man auf Dienste wie Giropay und Sofortüberweisung zugreift, die eine Gutschrift innerhalb von wenigen Sekunden ermöglichen.

Wer noch heute eine Ersteinzahlung leisten möchte, dem sei die nachstehende Tabelle ans Herz gelegt. Diese gibt darüber Aufschluss, wie viel Geld bei Nutzung der populären Einzahlungsmöglichkeiten transferiert werden kann, wie lange es bis zur Gutschrift dauert und welche Gebühren anfallen.

Wenn man eingangs den Verdacht hat oder bemerkt, dass eine Einzahlung nicht angekommen ist, ist es zunächst ratsam, abhängig von der gewählten Transaktionsmethode, ein wenig zu warten und zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal in das System zu schauen.

Meistens wurde der Betrag dann bereits gutgeschrieben. Wie oben erwähnt dauert es mit der klassischen Banküberweisung am längsten. Hier ist also einfach Geduld gefragt.

Meistens findet sich so am effektivsten eine Lösung für das Problem und man erfährt, woran die Verzögerung liegt.

In jedem Fall sollte man sich bei Problemen zunächst davon überzeugen, dass das Geld bereits vom eigenen Konto abgebucht worden ist.

Bei Nutzung der schnellen Zahlmethoden findet dies zwar in aller Regel erst an darauffolgenden Tagen statt, gibt aber dennoch einen guten Anhaltspunkt.

Wenn das Geld bereits vom eigenen Konto abgebucht wurde und noch nicht im Casino auftauchen sollte, besteht nach Einräumung einer kurzen Übertragungsfrist Handlungsbedarf.

Wurde das Geld hingegen noch nicht vom eigenen Konto abgebucht, kann es sich auch um ein kurzfristiges und vorübergehendes internes Problem handeln.

Bei Nutzung der Mehrheit der Dienste sollte man natürlich immer darauf achten, dass das Konto entsprechend gedeckt ist oder überhaupt ein Guthaben besteht.

Das ist Grundvoraussetzung für das Gelingen einer Transaktion. Noch ein Hinweis: Eine einmal getätigte Einzahlung ist nicht stornierbar und kann somit auch nicht zurückgebucht werden.

Es bleibt als einziges Mittel die Nutzung der Auszahlungsfunktion nach Erfüllung der entsprechenden Bedingungen.

Nachdem die Einzahlungspolitik sehr erfreulich ist, geht es im nächsten Punkt um ein sehr wichtiges Thema für alle Spieler: Die Auszahlung. Leider klappt diese nicht immer bei allen Anbietern absolut reibungslos und wird in extremen Fällen sogar gänzlich verweigert.

Als erstes soll die Frage geklärt werden, ob Auszahlungen via des beliebten Dienstes Paypal möglich sind. Sie sind möglich, jedoch muss bereits eine Einzahlung mit Paypal durchgeführt worden sein, soweit nichts Besonderes.

Weiterhin beträgt der Mindestauszahlungsbetrag fünfzehn Euro. Gebühren fallen ebenfalls an und zwar in Höhe von einem Euro. Nachdem ein zur Identifizierung geeignetes Dokument, wie zum Beispiel der Personalausweis oder Führerschein, an Stargames per Post oder Mail übermittelt worden ist, dauert die Auszahlung per Paypal zwei bis vier Tage.

Das ist nicht unbedingt rekordverdächtig, allerdings auch nicht wirklich langsam. Eine Auszahlung per Banküberweisung bietet das Casino ebenfalls an.

Voraussetzung ist jedoch auch hier, dass bereits vorher eine Einzahlung auf diese Art und Weise geleistet worden ist. Begründet wird dies mit den umfangreichen Überprüfungen des jeweiligen Spielers, der eine Auszahlung beantragt hat.

Weitere Bedingungen sind laut AGB, dass, abhängig vom Spielerstatus, monatlich maximal fünf einzelne Auszahlungsanforderungen gestellt werden können.

Ist dies der Fall, genügt eine rechtzeitige Mail an den Support, in der man seinen Wunsch des Abbruchs kundtut.

Das Guthaben wird sodann wieder auf das Spielerkonto zurückgebucht. Die Gründe hierfür sind vielfältig.

Ein Grund könnte in etwa sein, dass der Spieler nicht die Auszahlung auf sein eigenes Konto beantragt hat, sondern auf das einer dritten Person oder eines anderen Spielers.

Hier muss der Nutzer also lediglich stattdessen sein eigenes Konto als Referenz benennen. Der Nutzer muss dann entweder die Auszahlung stückeln und mehrere vornehmen, oder einen Teil des Geldes im nächsten Monat auszahlen.

Es gibt aber noch zwei wesentlich häufiger auftretende Gründe, die zur Verweigerung der Auszahlung führen.

Der erste ist, dass kein gültiger Identitätsnachweis vom Spieler erbracht worden ist. Der Anbieter ist darüber hinaus berechtigt, zu jedem Zeitpunkt die Übermittlung von Ausweisdokumenten anzufordern.

Der letzte Grund, warum eine Auszahlung ebenfalls verweigert werden könnte, ist, dass unzulässiger Weise mit mehreren Accounts gespielt worden ist.

Dies ist eines der fundamentalen Grundprinzipien bei diesem Anbieter. Mehrfache Accounts sind absolut ausgeschlossen. Deshalb sollte man, sofern man mehrere Accounts hat, bereits bevor man überhaupt erwägt, um echtes Geld zu spielen respektive es einzuzahlen, mit dem Stargames Support Kontakt aufnehmen und versuchen, die Sachlage bestmöglich zu klären.

Ein anderes Thema ist die bei Stargames anzutreffende Auszahlungsquote. Diese Angabe ist für Spieler besonders wichtig, denn sie beschreibt, wie viel sich der Anbieter von beispielsweise hundert eingezahlten Euro selbst in die Tasche steckt.

Leider veröffentlicht Stargames keine eindeutigen Statistiken oder macht genaue Angaben zu diesem Thema. Legt man einen Mittelwert von 90 Prozent zugrunde, so ist die Auszahlungsquote zwar nicht sehr gut, aber immer noch in Ordnung.

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